الشروط والأحكام

مركز الضامر للتخصصات الطبية – Aldhamer، دولة الكويت

مرحبًا بكم في مركز الضامر للتخصصات الطبية. باستخدامكم لموقعنا الإلكتروني، أو تطبيقنا، أو طلباتكم من أي من قنواتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:

1. التعريفات

• المركز/المتجر: مركز الضامر للتخصصات الطبية – Aldhamer، المتخصص في بيع المنتجات الطبية، الأجهزة الصحية، والمستلزمات الطبية.

• العميل: أي شخص يقوم بطلب المنتجات أو استخدام خدمات المركز.

• الخدمات: تشمل بيع المنتجات الطبية بالتجزئة، الاستشارات المتعلقة بالمنتجات، والتوصيل إذا كان متاحًا.

2. نطاق الخدمة

• يعمل مركز الضامر للتخصصات الطبية داخل دولة الكويت فقط.

• جميع المنتجات تخضع للتوافر وقد تختلف حسب الفرع أو الوقت.

• يحق للمركز تعديل قائمة المنتجات أو الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.

3. الطلبات

• يتم قبول الطلبات عبر الموقع الإلكتروني، التطبيق، الهاتف، أو أي قناة رسمية أخرى.

• يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات الطلب (العنوان، رقم الهاتف، المنتجات المطلوبة).

• في حال وجود خطأ في الطلب ناتج عن العميل، لا يلتزم المركز بإعادة المبلغ.

4. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار بالدينار الكويتي وتشمل الضرائب المطبقة حسب قوانين دولة الكويت.

• طرق الدفع المتاحة قد تشمل: الدفع النقدي، بطاقات الدفع الإلكتروني، أو المحافظ الرقمية.

• يحق للمركز رفض أي طلب في حال فشل عملية الدفع.

5. التوصيل

• يتم التوصيل حسب المناطق المشمولة بالخدمة (إن وجدت).

• أوقات التوصيل تقديرية وقد تتأثر بالازدحام أو الظروف الخارجة عن الإرادة.

• لا يتحمل المركز مسؤولية التأخير الناتج عن تقديم عنوان غير صحيح أو عدم تواجد العميل.

6. سياسة الإلغاء والاسترجاع

• لا يمكن إلغاء الطلب بعد تأكيده وتجهيزه إذا كان المنتج مخصصًا أو غير قابل للإرجاع.

• يتم استرجاع المبالغ أو استبدال المنتجات فقط في حال وجود عيب أو خطأ من المركز، وفق سياسة الاسترجاع المعتمدة.

• يجب الإبلاغ عن أي مشكلة خلال فترة زمنية معقولة من استلام المنتج.

7. الجودة والسلامة

• يلتزم مركز الضامر بتطبيق معايير السلامة الصحية والمواصفات الطبية المعتمدة في دولة الكويت.

• يتحمل العميل مسؤولية الالتزام بتعليمات الاستخدام، وحماية الصحة والسلامة عند استخدام المنتجات الطبية.

8. الملكية الفكرية

• جميع المحتويات، الشعارات، الصور، والنصوص الخاصة بـ مركز الضامر للتخصصات الطبية – Aldhamer هي ملك للمركز ولا يجوز استخدامها دون إذن خطي مسبق.

9. السلوك المحظور

يُمنع استخدام خدمات المركز في:

• أي نشاط غير قانوني

• الإساءة للمركز أو موظفيه

• تقديم معلومات مضللة أو غير صحيحة

10. التعديلات على الشروط

يحتفظ مركز الضامر للتخصصات الطبية بحقه في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدام الخدمات موافقة على التعديلات.

11. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين دولة الكويت، وتكون المحاكم الكويتية هي الجهة المختصة بالنظر في أي نزاع.